Politique de confidentialité

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bergtransport (nous, notre, nos) exploite ce site web (le Service). Cette page explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles lorsque vous utilisez le Service.

Nous utilisons des données pour fournir, exploiter et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons différents types d’informations à diverses fins afin de fournir et d’améliorer notre Service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez le Service ou que vous nous contactez, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations permettant de vous contacter ou de vous identifier, notamment :

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Votre message et les informations que vous choisissez de partager (par exemple des détails de collecte et de livraison)

Nous utilisons ces informations pour répondre aux demandes, communiquer avec vous et soutenir la coordination liée à une demande.

Données d’utilisation

Nous pouvons collecter des informations envoyées par votre navigateur lors de la visite du Service, ou lorsque vous y accédez via un appareil mobile. Cela peut inclure :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Pages consultées
  • Date et heure de la visite
  • Temps passé sur les pages
  • Identifiants d’appareil
  • Données de diagnostic

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir des fonctions essentielles, mémoriser des préférences et analyser l’utilisation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être averti lorsqu’un cookie est envoyé. Si vous désactivez les cookies, certaines parties du Service peuvent ne pas fonctionner correctement.

Exemples de cookies :

  • Cookies de session pour faire fonctionner des fonctions essentielles.
  • Cookies de préférence pour mémoriser des réglages.
  • Cookies de sécurité pour la protection contre les abus.

Utilisation des données

bergtransport utilise les données collectées pour :

  • Fournir et exploiter le Service
  • Communiquer avec vous et traiter les demandes
  • Améliorer le Service et analyser l’utilisation
  • Détecter, prévenir et résoudre des problèmes techniques
  • Soutenir la sécurité et la prévention des abus

Traitement et transferts

Vos données peuvent être traitées en Suisse. Dans certains cas, des données peuvent être partagées avec des prestataires techniques. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.

Divulgation des données

Nous pouvons divulguer des données personnelles si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour :

  • Respecter une obligation légale
  • Protéger les droits ou la propriété de bergtransport
  • Prévenir ou enquêter sur des abus ou incidents de sécurité
  • Protéger la sécurité des utilisateurs ou du public
  • Se protéger contre une responsabilité juridique

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles. Toutefois, aucune transmission via Internet ou stockage électronique n’est totalement sûre.

Prestataires de services

Nous pouvons utiliser des prestataires tiers pour exploiter ou améliorer le Service (par exemple hébergement ou analyse technique). Ils ne peuvent traiter les données personnelles que selon nos instructions et pour les finalités convenues.

Analytique

Nous pouvons utiliser des services d’analyse pour comprendre l’utilisation du site (par exemple trafic et interactions). Lorsque de tels services sont utilisés, c’est pour améliorer le Service et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

Liens vers d’autres sites

Le Service peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur leur contenu ou leurs pratiques de confidentialité. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des sites tiers que vous visitez.

Confidentialité des enfants

Le Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, veuillez nous contacter.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Nous contacter

Si vous avez des questions, contactez-nous :